当客户点击在一个报价上的时候，即表示他/她希望以当前市价开立一个仓位。在这个起始指令下达至交易盘房以前，客户必须在确认窗口上点击是以表示确认下单。订单将会以客户点击是的确认窗口上所显示的价格传送至交易盘房。
交易盘房接收到起始指令后，如果当时价格与客户要求的价格一致或者只是相差很少的点数，订单将会自动成交。客户的交易平台上将会显示新开立的仓位。如果订单无法以客户所报价格成交，交易盘房将会发送最新价格给客户。客户可以选择接受或者拒绝新价格。
订单绝不会在没有经过客户同意前以任何新价格成交，除非客户设立了下单的价格范围（见下点）。这表示市价单不会存在滑点现象（滑点定义为客户同意价格与成交价格不一致）。客户价格范围的选择令客户可以自动接受一定范围内的重新报价。例如，如果客户接受的价格范围设定为10，那么10点以内的新价格将会自动成交，而不需要重新要求客户确认。
请注意在交易平台上的直接下单都将被归类为市价单，因此根据市价单处理程序，它们可以被重新报价
1、账户001：限价单卖单执行于 126.900
2、账户002：停损卖买单执行于 126.950
3、如果市场汇价于本公司非营业日期间，低于客户所设之停损买单或卖单价格，或高于停损卖单或买单价格，该指令不会被执行。于本公司非营业日期间隔夜之指令，将依上述规则A与B，仅执行于开市时。根据国际金融规则，所有于非营业日（节假日）隔夜之限价单及停损单，将严格依上述规定执行。
4、所有的在线交易均通过各种交易平台执行，事实上交易平台是服务器，西城集团会尽量保持其稳定运行，并严格遵照客户的指令执行。如遇到不可抗力导致服务器当机，或则即使0.1％的机会出现服务器死机，西城集团会在最短的时间内恢复其正常运行，客户应该明白在线交易的风险，在建单时应该做好止赢与止损，西城集团不对以上事件导致的损失负责。一旦出现上述情况，客户可以通过电话下单或修改指令。
5、在市场波动大的情况下，西城集团同样会尽量保证执行客户的停损单（止损）与限价单（止盈）。同时为了保证客户在交易过程中不会有滑点的情况出现，请注意新的停损单与限价单必须在重要经济数据公布前15分钟设定好，请设价位与当时市价的差别的范围35点以上。另外，西城集团将继续保证10口以下的停损单与限价单保证执行。这是许多其它公司做不到的，甚至为了保护自己利益，有些公司还把买卖点差加宽。西城集团在市场波动大的情况下将继续尽力保障客户的利益。
6、自设价格停损单，自设价格限价单，限价单及停损单价格需设于离市价至少10点以上，如设于离市价10点之内的价格将会遭到回绝。
7、根据西城集团赔偿规则，由于平台错误造成客户损失的，西城集团将全额赔偿。由于平台错误造成客户赢利并已经平仓加到账户，西城集团将不再追究。由于平台错误导致客户未来之赢利而尚未平仓的不属于索赔范围（不赔偿赢利部分），平台错误导致任何挂单、限价未执行而损失的赢利，不属于索赔范围（不赔偿赢利部分）。
8、更新交易平台版本是为了修正之前的BUG和提供客户最佳的服务，我们的软件和网络工程师也不断努力以求为客户带来最佳的交易平台。由于地区差异和网络差异，交易平台在某部分地区的网络会出现的延迟问题，导致所建仓位无法显示（包括开仓与挂单），我们建议的方法是，如果建仓（包括开仓与挂单）确认后还没有显示，最好是退出后再登录。如果再登录还没有显示，可立即电话联系我们查询，请不要重复建仓（包括开仓与挂单）。
客户可通过交易平台获取即时汇价，只要点选欲交易的汇价即可进行交易，即时汇价是以交易平台即时更新。市场没有一个集中或固定交易所。因此，您从其他商或银行所取得的报价可能会有所不同。作为做市商，西城集团可对任何一对货币报出任何价格。西城集团的目标是，提供客户我们认为最精确的市价。西城集团的报价是透过与对冲一方，主要是各大银行提供的数据更新服务进行运算，以求取最精确的价格。此外，我们的盘房人员监控所有的报价，如有错误，便会即时作出更正。
当市价达到止损单所设定的价格时，止损单将会被触发。当市价达到但没有冲破限价单所设定的价格时，限价单将被触发。当止损或限价单被触发时，交易平台将会发送一个起始指令至交易盘房，要求定单以指定价格成交。西城集团的内部原则为尽量保证一百万以内的止损或限价单的执行。如果市价与指定价格的差距不断增大，超过限额的定单则可能会被重新报价。
请注意周末休市后可能会出现一个价格缺口，因此周日美东时间下午5:00 开市后成交的止损单和限价单可能会产生滑点。
止损单和限价单关于没有滑点的规则，仅适用于正常市场状况。我们将会尽可能以客户所要求的价格成交。西城集团的内部原则为尽量保证10个以内标准手的止损单或限价单的执行。然而，当市场变化非常快速的情况下，上述可能无法保证。止损单和限价单将会以原定价格触发后的第一出现价格成交。
设立新的止损或限价单与市价之间的最小差距是应对市场波动性的一个功能。很明显重要经济消息公布的前后，市场的活跃性大增，价格也经常会大幅波动。因此，大多数的FCM采取以下其中一种措施：（1）增加货币对的点差，或（2）提高自设止损或自设限价单的范围。在重要经济消息公布的约15分钟前立即生效，新的止损和限价单和市价的最小差距将会从5点增加至最多35点，取决于市场波动的程度。当市场变化很快时，您可能会碰到无法设立或者改变止损或限价单的价格范围在当前价格的35点以内。
A、所有于非营业日隔夜（美东时间星期五下午4:00 至星期日下午5:00 及节假日）的限价买单 Buy Limit 及停损卖单 Sell Stop Loss，当指令价格高于本公司再开市时之开盘价，则以开盘价成交。
例：
1、账户001：限价单 买1口 USD/JPY 于 125.000 价位
2、账户002：停损单 卖1口 USD/JPY 于 124.800 价位
USD/JPY 开市开盘价124. 500/550
在市场正常情况下，主要货币交易点差按账户类型说明的点差。但是，当市场交易大幅振荡或受相关经济，政策消息发布的影响而波动时，点差可能会暂时性产生扩大的情形。
交易时间为美国东部时间周日下午5:00 至周五下午4:30 ，全天24小时进行。CFD交易时段详见各部分说明。此外，美国东部时间每年逢12月24日至12月25日（圣诞节）以及12月31日至1月1日（新年）休市。